Hangi durumlarda servis çağırmalısınız?
- Kombi ekranında hata kodu (E01, E02, E04, E10 vb.) görünüyor
- Petekler ısınmıyor ya da yalnızca bir kısmı ısınıyor
- Sıcak su gelmiyor veya su sıcaklığı dalgalanıyor
- Su basıncı sürekli düşüyor ya da 2,5 bar üzerine çıkıyor
- Kombi sık sık kapanıp açılıyor, ateşleme yapmıyor
- Cihazdan tıkırtı, uğultu veya kaynama sesi geliyor
Baymak kombi arızalarında yetkili servis farkı
Yoğuşmalı kombiler; fan, gaz valfi, eşanjör, pompa ve elektronik kartın birlikte çalıştığı hassas cihazlardır. Yetkili servis olarak Baymak'ın servis eğitimlerinden geçmiş teknisyenlerimizle cihazınıza orijinal yedek parça takıyor, yapılan işlemi servis kaydına işliyoruz. Böylece garanti süresi devam eden cihazlarda garantiniz korunur.
Arıza tespiti nasıl yapılır?
Teknisyenimiz önce hata kodu geçmişini ve cihaz parametrelerini okur, ardından tesisat basıncı, gaz basıncı, baca çekişi ve yoğuşma suyu tahliyesini kontrol eder. Arızanın kaynağı netleşmeden parça değiştirilmez; size yapılacak işlem ve ücret işlem öncesinde bildirilir.
En sık karşılaştığımız Baymak kombi arızaları
- Düşük su basıncı: Tesisattaki küçük kaçaklar, emniyet ventili veya genleşme tankı arızası.
- Ateşleme hatası: İyonizasyon elektrodu, gaz valfi veya gaz beslemesi kaynaklı sorunlar.
- Sıcak su sorunları: Akış sensörü, üç yollu vana veya kireçlenmiş plakalı eşanjör.
- Pompa ve fan arızaları: Sirkülasyonun durması veya baca gazının atılamaması.
- Kart arızaları: Voltaj dalgalanması veya nem kaynaklı elektronik sorunlar.
Servis süreci
Telefon, WhatsApp veya online servis talebi formuyla kaydınızı alıyoruz. Ekibimiz sizi arayıp randevu saatini teyit ediyor, teknisyen yerinde tespit yapıyor, onarım sonrası cihazı test ederek teslim ediyor. Değiştirilen parçalar Baymak garantisi altındadır.
Servis bölgesi: Ekibimiz Döşemealtı'ndadır; ilçenin 32 mahallesinin tamamında yerinde kombi servisi hizmeti veriyoruz.
Kombi Servisi ile ilgili videolar
Sıkça sorulan sorular
Kombimin su basıncı kaç bar olmalı?
Soğuk tesisatta kombi basıncı 1,2–1,5 bar arasında olmalıdır. Isınınca 2 bar civarına çıkması normaldir. Basınç 1 barın altına sık düşüyorsa tesisatta kaçak veya genleşme tankında sorun olabilir; servis kaydı oluşturmanızı öneririz.
Yetkili servis ile özel servis arasındaki fark nedir?
Yetkili servis, Baymak tarafından eğitilmiş teknisyenlerle çalışır ve orijinal yedek parça kullanır. Garanti süresi devam eden cihazlarda yetkili servis dışında yapılan müdahaleler garantiyi geçersiz kılabilir. Yaptığımız her işlem Baymak servis sistemine kaydedilir.
Garanti kapsamındaki cihazım için ücret ödeyecek miyim?
Garanti süresi içindeki üretim kaynaklı arızalarda işçilik ve parça ücretsizdir. Kullanım hatası, voltaj dalgalanması, donma, kireç veya hatalı tesisat kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır; bu durumda işlem öncesi size ücret bilgisi verilir.
Hangi bölgelere servis veriyorsunuz?
Ekibimiz Döşemealtı'ndadır ve ilçenin 32 mahallesinin tamamında yerinde servis veriyoruz: Yeniköy, Altınkale, Yeşilbayır, Düzlerçamı, Çığlık, Dağbeli, Bademağacı, Kevşirler ve diğer tüm mahalleler. Mahallenize özel bilgiyi Hizmet Bölgeleri sayfasında bulabilirsiniz.
Servis ne kadar sürede gelir?
Talepler sıraya göre planlanır; yoğunluğa bağlı olarak genellikle aynı gün veya ertesi gün randevu verilir. Kombi tamamen çalışmıyor, su kaçağı var gibi acil durumlarda öncelik tanırız.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Nakit, banka havalesi ve kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Yeni ürün alımlarında taksit seçenekleri için bizi arayın.
Döşemealtı mahallelerinde kombi servisi
Son güncelleme: · Hazırlayan: Döşemealtı Can Teknik Servis teknik ekibi
